Términos y condiciones

Nuestras condiciones de uso y avisos legales (Términos y Condiciones)

1. Definiciones y ámbito de aplicación

1.1 Nuestra plataforma es técnicamente una red social cuyo objetivo principal es ayudar a las personas a conocerse por amistad, amor o colaboración. Aunque fue especialmente diseñada para viajeros a los que les gusta conocer gente nueva en los lugares a los que van, Meetero puede utilizarse en realidad para conocer gente nueva en general, incluso gente cercana. Este servicio puede ser utilizado para encuentros porque las citas son parte del concepto general que cubrimos, pero no lo son todo.

1.2 Sin embargo, sólo somos responsables de lo que sucede dentro de nuestro servicio. No somos responsables de ningún accidente o abuso que ocurra como resultado de alguien que usted haya conocido en nuestra app. Por lo tanto, nuestra responsabilidad se limita a lo que ocurre dentro de nuestra plataforma, y nos aseguramos de que Meetero sea un lugar divertido para conocer gente nueva, compartir experiencias y formar equipos. Si tiene alguna duda sobre la seguridad o las buenas prácticas de uso, consulte nuestros consejos de uso.

1.3 Normalmente llamamos "usuario" a cualquier hombre o mujer que tiene una cuenta activa con meetero y que puede o no estar en línea. Solemos llamar "visitante" a cualquier hombre o mujer que visita nuestro sitio web pero que no tiene necesariamente una cuenta. Los bots de los motores de búsqueda u otro tipo de bots no se consideran visitantes y no hacemos referencia a ellos en este documento. Los visitantes no son usuarios, pero los usuarios pueden ser visitantes si no están en línea, ya que, en estas ocasiones, los usuarios y los visitantes no son distinguibles. En estos casos utilizamos ambos términos indistintamente.

2. Validez de nuestras condiciones

2.1 Cualquier cláusula de estas condiciones tiene carácter retroactivo, es decir, un usuario no puede justificar el incumplimiento de una cláusula por el mero hecho de que no existiera antes. Un control periódico de estas reglas es aconsejable.

3. Contenido del usuario

3.1 Los usuarios son totalmente responsables de los contenidos que publican, no los restringimos ni censuramos. Sin embargo, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible, controlamos fuertemente lo siguiente:

3.1.1 Cada perfil es auténtico y no falso.

3.1.2 Cada usuario está en Meetero para los fines para los que Meetero ha sido diseñado.

3.1.3 Cada usuario respeta nuestros términos y condiciones.

3.1.4 Cada usuario respeta nuestras políticas de uso aceptable.

3.1.5 Ningún perfil se utilizará para bromas, trampas o estafas.

3.1.6 Ningún perfil se utilizará para hacer spam.

3.1.7 Ningún perfil se utilizará para promocionar ningún producto o servicio.

3.1.8 Ningún perfil se utilizará para promocionar al propio usuario o a cualquier otra persona en otras redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok, Onlyfans, etc.

3.1.9 No se utilizará el perfil para ofrecer ningún negocio (especialmente negocios relacionados con criptomonedas), ni para participar en ninguna actividad ilegal.

3.1.10 Ningún perfil se hará de manera que resulte engañoso o afecte, perjudique o moleste a ningún usuario.

3.1.11 No se hará ningún perfil que infrinja alguna norma o ley.

3.1.12 Ningún perfil violará ningún derecho de autor.

3.1.13 No se utilizará ningún perfil para suplantar a celebridades, otras personas o incluso figuras abstractas o personajes de ficción.

3.1.14 Ningún perfil representará niños.

Participar en cualquier actividad descrita anteriormente o similar puede resultar en la moderación, prohibición o incluso el cierre permanente de tu cuenta.

3.2 Está estrictamente prohibido, en tu perfil, de:

3.2.1 Especificar dirección email.

3.2.2 Poner cualquier url o dirección web.

3.2.3 Hacer referencia a tu cuenta de Instagram, Facebook o cualquier otra red social.

3.2.4 Especifique cualquier número de teléfono.

3.2.5 Proporcionar cualquier dirección o cualquier otra información sensible.

3.2.6 Especificar los datos sensibles o generales de cualquier otra persona.

El usuario sólo podrá compartir sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono, ID de WhatsApp o cualquier otra información personal en el chat. Nada de esto está permitido en el perfil. Nos reservamos el derecho de modificar o borrar cualquier contenido que viole estas reglas. También podemos moderar tu cuenta en algunos casos, por ejemplo en casos de violaciones múltiples..

4. Acciones del usuario

4.1 Los usuarios deben tener la edad legal para poderse unir a Meetero, dicha edad puede variar segùn el paìs donde vivas. Si no tienes una edad que se considere adulta, no debes utilizar ese servicio y si lo haces, a pesar de todo, declinamos toda responsabilidad.

4.2 El usuario no utilizará este sitio web/app para dañar, molestar, acosar, intimidar o perjudicar a cualquier otro usuario.

4.3 Cada usuario debe ser amable y respetuoso con cualquier otro usuario.

4.4 Este no es un sitio para adultos. La publicación de contenido para adultos está estrictamente prohibida aquí.

4.5 Para asegurar la cláusula anterior, no permitimos por diseño, en nuestro chat, compartir fotos o cualquier otro tipo de medios con otros usuarios, ya que el objetivo de esta web es ayudar a la gente a ponerse en contacto, no a compartir cosas.

4.6 Este sitio web/app no ha sido diseñado para ofrecer funciones de chat avanzadas, como las videollamadas. El chat de este sitio web sólo está pensado para permitir a las personas establecer un contacto inicial. Una vez que comparten su ID de WhatsApp, Telegram o cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, el escenario uso termina aquí. Las funciones de chat avanzadas ya están disponibles en otras aplicaciones de mensajería instantánea y estas características están fuera del alcance de nuestra plataforma.

4.7 El usuario sólo puede publicar fotos que le representen. No permitimos:

4.7.1 Fotos desnudas, eróticas u ofensivas de cualquier tipo.

4.7.2 Fotos suplantando a otra persona que no sea el usuario.

4.7.3 Avatares (incluso si representan al usuario).

4.7.4 Imágenes con logos, marcas de agua o cualquier otro signo, incluso cuando el usuario sea el propietario.

4.7.5 Fotos con personas distintas al usuario o sin personas.

4.7.6 La imagen principal no debe representar al usuario con otras personas de tal manera que el usuario no pueda ser reconocido.

4.7.7 Fotos de famosos. Si eres una celebridad, debes demostrar tu identidad.

4.7.8 Imágenes que violan derechos de autor.

4.7.9 Imágenes difíciles de entender o inaceptables por cualquier otro motivo.

5. Propiedad de las imágenes

5.1 El usuario es el único propietario de sus imágenes y puede eliminarlas en cualquier circunstancia.

5.2 Debido a la cláusula anterior, no ponemos ninguna marca de agua o nombre de marca a las fotos de nuestros usuarios.

5.3 Cuando un usuario no publica ninguna imagen, se dispone de un avatar por defecto.

5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier foto que consideremos inapropiada, no estamos obligados a dar explicaciones al respecto y las decisiones detrás de cualquiera de estas acciones son a nuestra completa discreción.

5.5 Sin embargo, el usuario puede apelar una decisión de moderación, pero esto no garantiza que vayamos a revertir dichas decisiones.

6. Acerca de la moderación

6.1 Utilizamos una combinación de métodos automáticos y humanos para supervisar un uso correcto de nuestra plataforma y asegurarnos de que se respetan todas las cláusulas de nuestros términos y condiciones y de nuestras políticas de uso aceptable, haciendo especial hincapié en la parte humana. Sólo nos preocupamos por el respeto de dichas normas, respetamos su privacidad y no vigilamos nada más. Para más información sobre este tema, consulte nuestro Notas de privacidad. También darle un vistazo a nuestras Políticas de uso aceptable.

6.2 Si algún usuario no respeta nuestros términos y condiciones o nuestras Políticas de uso aceptable, nos reservamos el derecho de moderar o cancelar permanentemente su cuenta.

6.3 También consideramos las reacciones de otras personas como indicadores válidos y:

6.3.1 Podemos moderar o dar de baja la cuenta infractora si es denunciada por muchos usuarios.

6.3.2 Podemos moderar o cancelar la cuenta infractora si el perfil correspondiente está en la lista negra de muchos usuarios.

6.3.3 Si una sola persona denuncia cualquier abuso o contenido inapropiado, podemos moderar o incluso cancelar la cuenta infractora si encontramos pruebas de que se ha producido algún abuso o se ha publicado algún contenido ofensivo.

6.3.4 Si una sola persona denuncia un perfil falso, un perfil de spam, bromas o estafas (incluidas las estafas románticas), daremos de baja la cuenta infractora de forma permanente si encontramos pruebas de que se ha producido dicha infracción.

6.3.5 Podemos moderar o dar de baja permanentemente una cuenta si encontramos algún perfil duplicado de esa cuenta o si alguien la denuncia como tal y encontramos pruebas al respecto.

6.3.6 En general, nos reservamos el derecho de borrar cualquier cuenta por cualquier motivo, sin estar obligados a dar una explicación en todo momento o a revenir sobre dicha decisión.

6.4 El número exacto de usuarios que consideramos suficiente para llevar a cabo cualquier acción de moderación está sujeto a variaciones y queda a nuestra completa discreción.

7. Perfiles y nombres

7.1 En Meetero los perfiles son públicos. Por defecto, se pueden encontrar mediante un motor de búsqueda. Sin embargo:

7.1.1 No obligamos a los usuarios a poner sus nombres reales, ni siquiera recomendamos esta práctica. El uso de apodos puede ser mejor en un lugar donde todavía no conocemos a la gente lo suficiente como para confiarnos.

7.1.2 Puedes desactivar esta función en los ajustes si no quieres que tu perfil sea público. Sin embargo, si haces privado un perfil que antes era público, no podemos garantizar que sea eliminado completamente por los motores de búsqueda u otros servicios como las máquinas wayback.

7.1.3 En Meetero, los usuarios pueden ser encontrados y buscados por nombre de usuario. Esta función no se puede desactivar, pero sólo está disponible para los usuarios registrados en línea. No es pública.

7.1.4 Si tienes cualquier otra duda o inquietud sobre la privacidad, consulta nuestras Notas de privacidad, donde explicaremos cómo procesamos los datos personales de nuestros usuarios. Al utilizar Meetero, el usuario debe aceptar que utilicemos sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Sin embargo, a diferencia de otros sitios web, no utilizamos los datos del usuario fuera del contexto de este sitio web/app.

7.1.5 Nuestro sitio web y nuestra aplicación también utilizan cookies y otros datos similares, pero, una vez más, no los utilizamos fuera del alcance del funcionamiento de nuestro servicio. Más información sobre esto en nuestra página de política de cookies.

7.1.6 En particular, no utilizamos cookies para rastrear la información personal de los usuarios y/o utilizarla sin su conocimiento y aprobación.

7.2 Un perfil para ser válido debe contener las informaciones básicas, que incluyen: la fecha de nacimiento, la ubicación del usuario, el género del usuario y el género buscado (masculino, femenino o ambos). El anuncio personal y la foto del perfil son opcionales, pero se recomiendan fuertemente.

7.3 Un perfil sin la información básica no es válido y no se mostrará ni públicamente ni a los demás miembros.

7.4 Los perfiles no válidos se eliminan automáticamente después de un tiempo y sin previo aviso. Esta acción no se puede deshacer.

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8. Interrupciones de servicio

8.1 Meetero no puede garantizar que funcione todo el tiempo, ya que podemos tener problemas de actualización/mantenimiento/reparación de errores o cualquier otro problema técnico. Generalmente estas interrupciones duran unos segundos, pero pueden ser más largas. Nos aseguraremos de que cualquier interrupción del servicio sea lo más breve posible.

8.2 No somos responsables de ninguna interrupción del servicio si está fuera de nuestro alcance o si es causada por cualquier fuerza mayor.

9. Cuentas

9.1 Cualquier usuario es el propietario exclusivo de su cuenta y de toda la información contenida en ella.

9.2 Un usuario puede cerrar su cuenta cuando lo desee. Cuando un usuario cierra su cuenta, solemos darle un periodo de gracia de 28 días, durante el cual la cuenta permanece desactivada. Si ha cerrado su cuenta y, después, ha cambiado de opinión, todavía puede reactivarla. Después de esos 28 días, la cuenta se eliminará definitivamente y si quiere volver a abrirla, tendrá que volver a crear una cuenta completamente nueva.

9.3 Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta que pueda violar nuestros términos y condiciones o cualquier otra política de uso aceptable.

9.4 Acerca de cuentas premium o sistema de créditos.

9.4.1 Podemos ofrecer suscripciones premium a algunos usuarios para concederles privilegios especiales o cualquier privilegio que consideremos digno de ello. Con el mismo propósito, también podemos ofrecer opciones de pago en forma de créditos para proporcionar características similares.

9.4.2 Si algunos usuarios han pagado alguna suscripción premium o han comprado algún crédito, los perderán si sus cuentas son moderadas o cerradas en caso de cualquier violación de nuestras políticas. En estos casos no se aplican los reembolsos. Sin embargo, no cerramos cuentas a la ligera, y es poco probable que las personas que cometen infracciones dignas de ello hayan pagado por algún servicio.

9.4.3 Para las suscripciones premium o los créditos adquiridos, no se aplican reembolsos en general.

9.4.4 Las suscripciones Premium son opcionales y generalmente vencen un año después de su primer uso.

9.4.5 Los « créditos » de pago caducarán un año después de su compra, aunque el usuario nunca los haya utilizado.

9.4.6 Si obtienes una suscripción premium, y ésta vence después de un año, ella intentará renovarse automáticamente, a menos que no desactive la función de renovación automática en sus preferencias

9.4.7 Los créditos, debido a su naturaleza « pay as you go », no se renuevan automáticamente después de su vencimiento, simplemente se pierden.

9.4.8 Si adquieres un nuevo paquete de créditos "pay as you go" y tienes créditos que caducan y que aún no has utilizado, no se añadirán al nuevo saldo, así que será mejor que los utilices antes de su vencimiento

9.5 Un usuario debe confirmar su correo electrónico para activar su cuenta.

9.6 Si el correo electrónico de confirmación no es válido o la cuenta no se confirma, el sistema la eliminará automáticamente después de un tiempo sin avisar. Esta acción no se puede deshacer.

10. Ayuda y comunicaciones

10.1 Solemos proporcionar asistencia por correo electrónico a nuestros usuarios, y siempre tratamos de responder de manera oportuna.

10.2 El usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida cuando se ponga en contacto con nosotros, de lo contrario no podremos responderle.

10.3 El usuario también debe asegurarse de que ningún filtro antispam esté mal configurado de manera a impedir la comunicación

10.4 Solemos responder a todos los mensajes. Por lo tanto, si el usuario no recibe nuestra respuesta, lo más probable es que tenga problemas con su cuenta de correo electrónico. Por lo tanto, siempre debe comprobar la configuración de su correo electrónico si no recibe respuestas.

10.5 A veces, los proveedores de correo electrónico prohíben algunas de las direcciones IP de los mensajes que llegan por razones que sólo ellos entienden o por cualquier otra razón que consideren válida. Si nos escribe utilizando alguna dirección de correo electrónico y no obtienes respuesta, intente reenviar el mensaje utilizando otra dirección de correo electrónico de otro proveedor. Por ejemplo, si no obtienes respuesta utilizando la dirección de Hotmail, pruebe con la de Gmail.

10.6 Cualquier usuario de este servicio se identifica únicamente con la dirección de correo electrónico que representa su cuenta o con la línea de teléfono móvil con la que el usuario haya podido confirmar su cuenta. No proporcionamos ni revelamos datos e información sensible a los usuarios que nos escriben con una dirección de correo electrónico desconocida. Si no tienes forma de acceder o utilizar tu dirección de correo electrónico asociada a Meetero, al menos deberías probar tu identidad mencionando el correo electrónico asociado a tu cuenta.

10.7 Le recomendamos encarecidamente que abra su cuenta de Meetero con una dirección de correo electrónico que no cambie y que sea lo suficientemente fiable.

11. Derechos

Meetero.com está protegido por derechos de autor. Cualquier reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida por la ley.

12. Sobre reputación

Cualquier declaración calumniosa contra nuestro sitio, nuestro programa o nuestra empresa en las redes sociales, foro, listas de correo o cualquier otro medio, será reclamada en justicia y puede implicar la cancelación de tu cuenta.

13. Acuerdos

13.1 Al utilizar este servicio, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones, y también acepta automáticamente todos nuestras Políticas de uso aceptable. Si no los acepta, no podrás utilizar este servicio, y no debes.

13.2 El usuario reconoce que es el único responsable de sus elecciones, y no nos hacemos responsables en absoluto de cualquier accidente que pueda surgir después de haber conocido a alguien o cualquier otro inconveniente leve o grave que pueda ser causado por el uso inadecuado de este servicio, o por no haber tomado las medidas suficientes y razonables de seguridad y sentido común.

13.3 Al adherirse a este servicio el usuario acepta y declara ser mayor de edad y perfectamente dueño de sus facultades, y nosotros lo asumimos. Descartamos cualquier responsabilidad si el usuario se inscribe sin tener la edad legal para hacerlo.

13.4 Al inscribirse en este servicio, el usuario declara solemnemente haber leído atentamente, comprendido y aceptado totalmente estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe inscribirse.

14. Fecha de entrada en vigor

Las condiciones se actualizaron por última vez el 14 de febrero de 2024.