Os algoritmos não são a culpa. Como o Meetero os utiliza

O principal objetivo do Meetero é permitir que viajantes e pessoas em geral se comuniquem entre si para compartilhar experiências de viagem, encontrar amizade, amor, colaboração ou simplesmente para um bate-papo casual. Usamos algoritmos sociais, mas, ao contrário de outras mídias sociais, nossos usuários não são um produto e nossos algoritmos nunca são contra eles. Em particular:

Não usamos algoritmos para preparar anúncios personalizados.
Não usamos algoritmos baseados em uma pontuação calculada da aparência do usuário.
Não fazemos a geolocalização dos usuários.
Não atribuímos um valor diferente para um gênero ou grupo social específico.
Se uma empresa específica quiser anunciar em nossa plataforma, será bem-vinda, mas essa será uma receita adicional, não o objetivo de nosso modelo de negócios.

Os algoritmos de mídia social ganharam certa impopularidade, mas os algoritmos em si não são a culpa. Eles são como uma faca. Podem ser úteis ou prejudiciais, dependendo da maneira como são usados. São armas de duplo corte. Podem ser usados apenas para ganhar dinheiro em detrimento dos usuários ou podem ser usados para melhorar a utilidade de um serviço e satisfazer mais usuários. Tudo depende de sua finalidade. A maioria dos algoritmos usados atualmente serve para censura ou publicidade. O Meetero não os utiliza para esses fins. Pretendemos usar os algoritmos apenas para melhorar a experiência do usuário.

Algoritmos comuns em mídias sociais

Ilustraremos aqui alguns exemplos de algoritmos ruins e populares usados atualmente pela maioria dos sites e mídias sociais.

Geolocalização

Esse é o mais simples. Ele analisa o endereço IP da solicitação para determinar o local físico do ISP do usuário e, em seguida, determina em que local o usuário está aproximadamente. Alega-se que é usado para personalizar a experiência do usuário. Por exemplo, se você mora no Canadá e visita uma mídia social sobre notícias, provavelmente verá notícias e eventos que ocorrem no Canadá. Isso parece bom à primeira vista, mas o ruim é que essas personalizações são impostas, nunca são uma escolha do usuário. Se eu preferir ver notícias da Itália ou da China, serei forçado a usar uma VPN, porque elas não me permitem escolher a fonte das notícias que quero ver.

Não consigo decidir que tipo de informação quero ver. A mídia fará isso por mim, com base em suposições comuns e oportunistas. É como na TV, eu tenho que aceitar passivamente o que o canal quer que eu veja. Por que eu deveria aceitar essa imposição também na Internet, se a Internet é supostamente livre?

A geolocalização também é usada para restringir o acesso a sites em alguns locais. Por exemplo, muitos sites americanos não estão disponíveis na Rússia, porque o servidor detecta o endereço IP e, sendo um endereço IP russo, recusa a conexão e exibe uma mensagem de erro.

A geolocalização também é usada para limitar o uso de alguns sites quando você não está em seu local habitual, em nome de sua “segurança”.

Em última análise, a geolocalização pode ser boa ou ruim, dependendo da finalidade, mas, na prática, é uma técnica para impedir sua liberdade, manipular as pessoas, limitando sua liberdade de expressão e sua capacidade de escolher o conteúdo que desejam. É mais uma coisa ruim do que uma coisa boa e acreditamos firmemente que é uma limitação severa ao uso livre da Internet. Em sites de relacionamento, a geolocalização é usada principalmente para mostrar pessoas próximas, mas, na maioria das vezes, essa é, novamente, uma escolha imposta e um controle social.

O Meetero só usa a geolocalização para facilitar a sua vida; por exemplo, durante o processo de registro, quando se trata de escolher um país e uma cidade, pode ser útil escolher automaticamente a sua localização. Você pode alterá-la se quiser, mas, se estiver de acordo com isso, terá menos trabalho. Outro uso é a página de cobrança, quando você está comprando serviços adicionais, podemos personalizar as opções de pagamento com base em sua localização, oferecendo ou favorecendo, por exemplo, métodos de pagamento que só estão disponíveis em seu país. Fora desses usos limitados, o Meetero não usa geolocalização, nem mesmo para pesquisar pessoas próximas a você. Como não fazemos suposições sobre a distância física das pessoas que você deseja pesquisar, não mostramos pessoas próximas, apenas damos a você a opção de escolher o local desejado e alterá-lo sempre que quiser.

Anúncios sob medida

Os aplicativos sociais estão constantemente aprendendo sobre seus hábitos e gostos para mostrar anúncios personalizados e aumentar as chances de você comprar um produto. Os sites de namoro não são diferentes. O principal objetivo deles não é apenas exibir anúncios personalizados, mas também fazer com que sua busca por namoro seja um fracasso, para que você continue tentando e, quanto mais permanecer na plataforma, mais verá esses anúncios.

O Meetero não é estritamente um site de relacionamentos, tem um modelo de negócios diferente e seu sucesso é nosso compromisso. Embora possamos veicular alguns anúncios para obter uma renda extra, eles não são nosso objetivo central. Seu sucesso é todo o nosso negócio e ganhamos dinheiro oferecendo a você serviços adicionais pagos que nunca comprometerão sua experiência.

Conteúdo sob medida

Semelhante aos anúncios personalizados, mas essa é uma maneira de classificar publicações relevantes em plataformas que têm muito conteúdo gerado pelo usuário. Eles afirmam que esses algoritmos se baseiam nos interesses e gostos dos usuários, mas, na realidade, há mais coisas envolvidas: eles também se baseiam na visão política, nos valores e nos interesses comerciais do site. O Meetero não usa conteúdo personalizado. Há um conteúdo limitado gerado pelo usuário no Meetero e tudo é baseado nas pessoas que o usuário pesquisa.

Algoritmos de identificação de usuários

Os telefones celulares têm um identificador exclusivo, o número IMEI, que pode ser acessado pelo software. Além disso, eles estão vinculados a linhas telefônicas pertencentes a empresas de telecomunicações bem conhecidas. Mesmo os provedores internacionais, como Movistar ou Bell, usam redes baseadas em países e, fora do roaming, que é mais caro, não é possível obter uma linha internacional, a menos que se obtenha um número de telefone via satélite, que geralmente tem um preço alto. Por esse motivo, as plataformas implementam métodos como autenticação bidirecional e geralmente preferem que os usuários façam download dos aplicativos em vez de visitar o site. Em um computador, eles só podem saber seu ISP por meio de seu endereço IP, não podem saber mais nada. E, hoje em dia, quando os dados pessoais dos usuários são o verdadeiro negócio, quanto mais as empresas souberem sobre você, melhor.

Outro método para identificar usuários é o reconhecimento facial. Alguns aplicativos, especialmente os de namoro, usam a câmera do telefone para identificá-lo e garantir que seu perfil seja realmente seu e não um perfil falso ou o perfil de outra pessoa. O lado ruim disso é que o reconhecimento facial não é uma técnica perfeita, ele falha e muito. Seria uma experiência de usuário terrível se a implementássemos.

Sua segurança é apenas uma justificativa

Uma coisa é certa: as empresas realmente não se preocupam com sua segurança. Isso é um absurdo. Todas essas medidas para melhorar a segurança só aumentam o controle social e os dados que as empresas têm sobre você, dados que elas venderão a alguma empresa ou usarão para exibir anúncios personalizados.

Não somos contra aplicativos e oferecer um aplicativo sobre o Meetero está definitivamente em nossa agenda, mas isso seria apenas uma alternativa ao nosso site, não uma escolha imposta. Não usamos autenticações de duas vias devido à própria natureza do Meetero, que foi projetado para ser usado localmente e no exterior. Não nos importamos com seus dados porque seus dados não são nosso negócio. Essa é a nossa posição sobre a identificação de uso. Mais uma vez, não adotamos medidas que tornem as coisas mais complicadas para o usuário. É claro que não queremos perfis falsos ou enganosos, mas temos maneiras algorítmicas de banir perfis falsos e mostrar apenas os de qualidade. Não incomodamos nossos usuários de forma alguma. E agora, vamos falar sobre o shadow ban.

Shadow Ban

Essa é uma técnica usada pelas mídias sociais para ocultar sua conta de outros usuários ou limitar seu alcance sem que você saiba. Essa medida pode ser aplicada por motivos políticos, por causa de sua localização ou país ou simplesmente porque seu perfil está marcado por opiniões ou comportamentos que vão contra as opiniões políticas ou os valores da mídia social.

Por trás de uma defesa falsa e hipócrita da liberdade de opinião, eles não censuram você abertamente. Em vez disso, fazem isso por meio de banimento secreto. Os motivos podem ser muito diferentes e dependem de uma plataforma específica. Como um exemplo simples, se você criar uma publicação no Facebook com um link, sua publicação poderá não ter o mesmo alcance. Isso ocorre porque seu link pode ser promocional e o Facebook tenta impedir que ele se torne viral, pois você não está pagando nenhum anúncio. A mesma coisa pode acontecer se você publicar algo contra a Universidade de Harvard, ou se assumir uma posição no conflito entre judeus e palestinos que seja contrária às opiniões da mídia social ou por uma série de outros motivos. Você pode ser banido no Youtube se publicar um vídeo sobre um assunto delicado, como suicídio, por exemplo.

Nada do que foi dito acima foi comprovado, mas qualquer um sabe disso. Como o uso sugere, há fortes evidências de que restrições semelhantes estão presentes em todos os lugares e, de fato, é a mídia social que decide o que deve se tornar viral e o que não deve. Isso acontece com todas as mídias sociais e também acontece com os sites de relacionamento, mas por motivos diferentes e com efeitos diferentes.

Por trás de qualquer coisa que se torne viral, sempre há uma empresa ou um governo

Não acredite na história de que as coisas se tornam virais somente graças à interação das pessoas e de forma orgânica. Leia o título deste parágrafo novamente, escreva-o em sua cabeça, é uma grande verdade. Afinal, qual é a nossa posição?

O Meetero faz apenas shadow bans de perfis falsos ou enganosos. Os usuários decidem todo o resto!

Resultados de pesquisa personalizados

Essa técnica é usada especialmente por mecanismos de busca e sites de relacionamento para censurar ou limitar seu alcance como usuário. Um mecanismo de busca pode colocar na página 6 um site que não pertença a uma grande empresa ou a um governo ou que simplesmente não tenha a preferência do mecanismo de busca. Da mesma forma, um site de namoro pode calcular sua aparência com base em deslizes, votos ou outras técnicas. Se eles determinarem que você é mediano, você só verá pessoas medianas.

Esse tipo de resultado de pesquisa personalizado prejudica gravemente a experiência do usuário e, mais uma vez, o Meetero não o utiliza.

Algoritmos usados no Meetero

Já os descrevemos em outras páginas, mas vamos resumi-los aqui.

Classificação de participação: os usuários mais ativos e os perfis mais precisos terão uma pontuação mais alta e um alcance melhor.
Classificação de reputação: Os perfis com mais votos positivos e menos denúncias ou bloqueios terão uma pontuação de reputação mais alta.
Classificação de popularidade: os usuários que recebem mais visitas, votos positivos e outros sinais favoráveis terão uma pontuação de popularidade mais alta. Mas observe que uma classificação de popularidade não se baseia em uma aparência de usuário calculada. Se você receber menos votos ou visitas, ainda poderá ver perfis atraentes. A única diferença é que seu perfil terá uma classificação menor nos resultados de pesquisa de outras pessoas.
Classificação de afinidade reversa: Ao pesquisar pessoas, você verá primeiro as pessoas que, em suas pesquisas anteriores, pesquisaram pessoas semelhantes a você. Mas, novamente, não mostramos apenas essas pessoas, apenas as classificamos em uma posição mais alta. Você, como pesquisador, verá primeiro as pessoas que talvez gostem mais de você. Se ainda não houver essas pessoas, você verá as demais. Isso não afetará a experiência do usuário, apenas a melhorará.

Não temos nenhum outro algoritmo no Meetero. Consideramos que qualquer outro uso de algoritmos, especialmente quando usados contra o usuário, é uma ameaça à liberdade de expressão e não os usamos. Não temos o direito de julgar algoritmicamente a atratividade das pessoas e colocá-las em uma categoria ou outra, dependendo disso. A atratividade não pode ser determinada apenas pela aparência e certamente não pode ser determinada por meio de algoritmos.Fazer suposições sobre os gostos das pessoas e usar algoritmos com base nisso seria totalmente desrespeitoso com os usuários. Não pontuamos seu perfil de acordo com seu apelo, seu perfil é pontuado em função de seu envolvimento, e somente um perfil mal preenchido ou uma reputação muito ruim pode levá-lo a um shadow ban. Usamos vários sistemas de pontuação, como você já viu. Se o seu comportamento for enganoso, se o seu perfil receber muitos downvotes ou denúncias ou, pior ainda, se o seu perfil for falso ou ilegal, ele não só será banido como também será excluído.

No Meetero, fazemos as coisas de forma diferente e temos crenças diferentes. Esperamos que você nos apoie usando nosso serviço e recomendando-o a outras pessoas.